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[Povo2.0][iPhone]データ通信機能を起動できませんでした

先日、格安SIMを変更しました。

AhamoからpovoにMNP(ナンバーポータビリティー)
電話番号をそのままで携帯会社だけを変更するやつです。

本当は先月に変更しようとしたけれど、月末(10月31日)だったので、ダメでした。
eSIM(SIMを送付してもらわず、スマホ内で完結できるやつ)だから、その日でできると思っていましたが、
本人確認が間に合わず、次の日の昼に本人確認完了とお申込み完了のメールが来たので、手遅れ。。。

一旦povo(ポボ)をキャンセルして、Ahamo(アハモ)に戻しました^^; 約3000円がもったいないので。

それで、今月は月末前にpovoに申し込み。
翌日の月末に、本人確認が完了して、いざeSIMの手続きをした。

povo(ポボ)を使用するスマホ端末に、povoのアプリをインストール。

端末はiPhoneSE2なのでeSIM対応端末でOK

「次へ」で進んでいき、設定完了!

さて、Wifiを切って、4Gで通話の確認OK!!

サファリ(safari)を開いて、インターネット通信の確認。

「データ通信機能を起動できませんでした」

ん??

インターネットができない。。

通話はできるがインターネット通信ができない。

これでは家の中ではwifiでインターネットができるが、外ではLINEすらできないではないか!

ネットで調べても、これといったことは出てこない。
出てきたものすべて試したけれど、ダメ。。

キャリアの表示もpovoじゃなくてauになっている。

すぐにチャットでオペレーターに聞いてみる。

原因の可能性その1
「前のSIMが入ったまま」
AhamoのSIMが入ったままだとこのようになることがあるみたい。
私は、eSIMに替える途中でAhamoのSIMを取り出しました。

原因の可能性その2
「副回線になっている」
SIMがeSIMと普通の物理SIMの2つをiPhoneSEが認識している場合は、自動的に「副回線」となってしまい、データ通信ができないことがあるみたい。
一度、再起動をしてみる。
何から「前回、副回線だったものを主回線にします?」みたいな(すみません、覚えてなくて)ことを聞かれるので、OKとすると、モバイル通信が一つKDDIだけになった。

povoのオペレーターと1時間以上やり取りをして、オペレーターでもわからないみたいで、「eSIMを再発行します」との事で、チャットが終了しました。

待つこと、次の日、、

eSIMの再発行完了メールが届き、一旦設定→モバイル通信→モバイル通信プラン→モバイル通信プランを削除で、設定をやり直す。

そして、再度通信テスト。

通話OK!

インターネット通信、ダメ。。

え~~~!!

それからもがくこと1時間

どうやらpovoはiOSのバージョンが「14.5以下」だと、APN設定プロファイルをダウンロードし、APN設定のインストール必要があるみたい。

iOSのバージョンの調べ方
「設定」→「一般」→「情報」→「システムのバージョン」

逆にiOSがのバージョンが「15以上」ならAPN設定のインストールは不要。

ということで、iPhoneSE2のiOSのバージョンを確認すると14.2だったので、iOSのバージョンをアップデート

iOSのバージョンのアップデートのやり方
「設定」→「一般」→「ソフトウェアのアップデート」
「ダウンロード」して「インストール」
結構時間かかります!!

アップデートが終わると、iPhoneSE2上部のauの表示がpovoに!!
これは期待大
電話OK!!
インターネットもOK!!

やっとできました!!!!

povoの中の人でもわからなかったことができたので、早速ブログにしました^^;

ちなみにiOSのバージョンを14から変えたくない!って方はここのリンクの「こちら」をクリックするとAPN設定プロファイルがダウンロードできるみたいです。

-povo

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